Chez World Antic Collections, nous nous engageons à expédier vos commandes dans les plus brefs délais. Toutes nos expéditions sont réalisées via La Poste, en envoi sécurisé sous valeur déclarée, afin de garantir la protection de vos achats.
- Délai d'expédition : Nous traitons et expédions généralement les commandes sous 2 jours ouvrés après la validation du paiement.
- Suivi de la commande : Un numéro de suivi vous sera communiqué par email dès que votre colis sera expédié, vous permettant de suivre son acheminement en temps réel.
- Zone de livraison : Nous livrons en France et à l'international. Les délais de livraison peuvent varier en fonction de la destination.
- Frais de livraison : Les frais de livraison sont calculés en fonction de la valeur de la commande et de la destination. Ils seront clairement indiqués lors de la finalisation de votre achat.
Retour et Remboursement
Votre satisfaction est notre priorité. Toutefois, veuillez noter que nous n'acceptons pas les retours pour les devises. Pour les autres articles, si vous n'êtes pas entièrement satisfait de votre achat, vous disposez d'un délai de 14 jours à compter de la date de réception pour nous retourner le produit.
- Conditions de retour : Les articles (hors devises) doivent être retournés dans leur état d'origine, dans leur emballage d'origine, et avec la facture d'achat. Tout produit endommagé ou incomplet ne pourra pas être remboursé.
- Procédure de retour : Avant de procéder au retour, merci de nous contacter à anticworld5@gmail.com ou au 01 40 13 93 69 pour obtenir les instructions de renvoi.
- Frais de retour : Les frais de retour sont à la charge de l'acheteur, sauf en cas de produit défectueux ou d'erreur de notre part. Nous vous conseillons d'effectuer le retour en envoi suivi ou en valeur déclarée pour éviter tout problème.
- Remboursement : Une fois le produit retourné et vérifié, nous procéderons au remboursement sous 14 jours via le mode de paiement utilisé lors de l'achat. Vous recevrez un email de confirmation une fois le remboursement effectué.
Pour toute question supplémentaire concernant la livraison ou les retours, n'hésitez pas à nous contacter. Nous sommes là pour vous aider !